นโยบายความเป็นส่วนตัว
Big Boss ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขต

Big Boss ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน bigboss.lat มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Big Boss เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนของ Big Boss ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือผู้ที่ใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลใดๆ ของ Big Boss การเข้าถึงหรือใช้บริการของ Big Boss ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Big Boss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน (Bangkok Bank, Kasikornbank, Krungthai Bank ฯลฯ)
• ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้งาน (PromptPay, TrueMoney Wallet)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่ถูกเข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Big Boss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และช่องทางอื่นๆ
• ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Big Boss
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอมรับ)

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Big Boss ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งาน เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม: กรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่นทางการตลาด
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงินและกฎระเบียบอื่นๆ

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Big Boss อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อถูกบังคับตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบเทคนิค โดยผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ Big Boss ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับ Big Boss

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Big Boss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Big Boss จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

Big Boss ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งบนแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ (Security Audit)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know)

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ และ Big Boss พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ Big Boss เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานพื้นฐาน

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า Big Boss ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ Big Boss จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Big Boss ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

9.1 ประเภทคุกกี้ที่ Big Boss ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกกว่า
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Big Boss เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ

9.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Big Boss ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Big Boss อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เพื่อให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศหรือใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ในทุกกรณี Big Boss จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลที่โอนได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

11 ข้อมูลของผู้เยาว์

12 การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ Big Boss ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ bigboss.lat พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
• Big Boss จะตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด